قوانین و مقررات هتل منجی

لطفاً پیش از رزرو، این موارد را مطالعه کنید.

🕐 ساعت ورود و خروج

  • ساعت ورود (Check-in): از ۱۴:۰۰ به بعد
  • ساعت خروج (Check-out): تا ۱۲:۰۰ ظهر
  • ورود زودتر یا خروج دیرتر منوط به موجودی اتاق است و ممکن است هزینه داشته باشد.
  • پذیرش هتل به‌صورت ۲۴ ساعته فعال است.

🪪 شرایط پذیرش

  • همراه داشتن کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا شناسنامه) برای تمام مهمانان الزامی است.
  • پذیرش خانم مجرد با ارائه مدرک شناسایی معتبر امکان‌پذیر است.
  • پذیرش زوجین منوط به ارائه سند ازدواج یا شناسنامه است.
  • مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام رزرو بر عهده سرپرست رزرو است.

👶 کودکان

  • کودکان زیر ۳ سال: رایگان (بدون سرویس و تخت اضافه)
  • کودکان ۳ تا ۶ سال: نیم‌بها — معادل نصف هزینه یک بزرگسال. کودک سرویس و تخت اضافه ندارد.
  • در رزرو آنلاین، برای هر اتاق حداکثر ۱ کودک قابل انتخاب است. برای همراه داشتن کودک بیشتر، با رزرواسیون هتل تماس بگیرید.
  • کودکان بالای ۶ سال: به‌عنوان نفر کامل محاسبه می‌شوند.
  • تخت اضافه بسته به نوع اتاق و موجودی، با هزینه جداگانه قابل ارائه است.

💰 نرخ‌ها

  • قیمت هر اتاق برای کل اتاق است، صرف‌نظر از تعداد نفرات حاضر تا سقف ظرفیت.
  • پلن «با صبحانه»: صبحانه بوفه در قیمت لحاظ شده است.
  • پلن «فولبرد سلف‌سرویس»: صبحانه، ناهار و شام بوفه در قیمت لحاظ شده است.
  • قیمت‌ها در ایام پیک (نوروز، تعطیلات و مناسبت‌ها) متفاوت است.
  • تمام قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است.

❌ شرایط لغو رزرو

زمان لغومیزان جریمه
بیش از ۷۲ ساعت قبل از ورودبدون جریمه
بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت قبل از ورود۳۰٪ مبلغ رزرو
کمتر از ۲۴ ساعت قبل از ورود۵۰٪ مبلغ رزرو
عدم مراجعه (No-show)۱۰۰٪ شب اول

در ایام پیک (نوروز، تعطیلات رسمی و مناسبت‌های مذهبی) شرایط لغو متفاوت است. برای لغو رزرو با شماره ۰۵۱-۳۸۵۵۵۲۲۲ تماس بگیرید.

🏨 مقررات عمومی

  • استعمال دخانیات در اتاق‌ها و فضاهای بسته ممنوع است.
  • نگهداری حیوانات خانگی در هتل مجاز نیست.
  • رعایت سکوت و آرامش سایر مهمانان، به‌ویژه از ساعت ۲۳ به بعد، الزامی است.
  • مسئولیت اشیای قیمتی بر عهده مهمان است؛ استفاده از صندوق امانات توصیه می‌شود.
  • هرگونه خسارت به اموال هتل بر عهده مهمان است.
  • سانس استخر برای آقایان و بانوان جداگانه است.

💳 پرداخت

  • پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن شاپرک انجام می‌شود.
  • رزرو تا ۲۰ دقیقه در انتظار پرداخت نگه داشته می‌شود؛ پس از آن ظرفیت آزاد می‌گردد.
  • در صورت ناموفق بودن پرداخت، مبلغ کسرشده طی حداکثر ۷۲ ساعت کاری به حساب شما برمی‌گردد.
  • کد رزرو پس از پرداخت موفق صادر می‌شود؛ آن را تا زمان پذیرش نگه دارید.
این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شود. برای اطمینان از آخرین شرایط، پیش از رزرو با پذیرش هتل تماس بگیرید.