قوانین و مقررات هتل منجی
لطفاً پیش از رزرو، این موارد را مطالعه کنید.
🕐 ساعت ورود و خروج
- ساعت ورود (Check-in): از ۱۴:۰۰ به بعد
- ساعت خروج (Check-out): تا ۱۲:۰۰ ظهر
- ورود زودتر یا خروج دیرتر منوط به موجودی اتاق است و ممکن است هزینه داشته باشد.
- پذیرش هتل بهصورت ۲۴ ساعته فعال است.
🪪 شرایط پذیرش
- همراه داشتن کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا شناسنامه) برای تمام مهمانان الزامی است.
- پذیرش خانم مجرد با ارائه مدرک شناسایی معتبر امکانپذیر است.
- پذیرش زوجین منوط به ارائه سند ازدواج یا شناسنامه است.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام رزرو بر عهده سرپرست رزرو است.
👶 کودکان
- کودکان زیر ۳ سال: رایگان (بدون سرویس و تخت اضافه)
- کودکان ۳ تا ۶ سال: نیمبها — معادل نصف هزینه یک بزرگسال. کودک سرویس و تخت اضافه ندارد.
- در رزرو آنلاین، برای هر اتاق حداکثر ۱ کودک قابل انتخاب است. برای همراه داشتن کودک بیشتر، با رزرواسیون هتل تماس بگیرید.
- کودکان بالای ۶ سال: بهعنوان نفر کامل محاسبه میشوند.
- تخت اضافه بسته به نوع اتاق و موجودی، با هزینه جداگانه قابل ارائه است.
💰 نرخها
- قیمت هر اتاق برای کل اتاق است، صرفنظر از تعداد نفرات حاضر تا سقف ظرفیت.
- پلن «با صبحانه»: صبحانه بوفه در قیمت لحاظ شده است.
- پلن «فولبرد سلفسرویس»: صبحانه، ناهار و شام بوفه در قیمت لحاظ شده است.
- قیمتها در ایام پیک (نوروز، تعطیلات و مناسبتها) متفاوت است.
- تمام قیمتها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است.
❌ شرایط لغو رزرو
| زمان لغو | میزان جریمه |
|---|---|
| بیش از ۷۲ ساعت قبل از ورود | بدون جریمه |
| بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت قبل از ورود | ۳۰٪ مبلغ رزرو |
| کمتر از ۲۴ ساعت قبل از ورود | ۵۰٪ مبلغ رزرو |
| عدم مراجعه (No-show) | ۱۰۰٪ شب اول |
در ایام پیک (نوروز، تعطیلات رسمی و مناسبتهای مذهبی) شرایط لغو متفاوت است. برای لغو رزرو با شماره ۰۵۱-۳۸۵۵۵۲۲۲ تماس بگیرید.
🏨 مقررات عمومی
- استعمال دخانیات در اتاقها و فضاهای بسته ممنوع است.
- نگهداری حیوانات خانگی در هتل مجاز نیست.
- رعایت سکوت و آرامش سایر مهمانان، بهویژه از ساعت ۲۳ به بعد، الزامی است.
- مسئولیت اشیای قیمتی بر عهده مهمان است؛ استفاده از صندوق امانات توصیه میشود.
- هرگونه خسارت به اموال هتل بر عهده مهمان است.
- سانس استخر برای آقایان و بانوان جداگانه است.
💳 پرداخت
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن شاپرک انجام میشود.
- رزرو تا ۲۰ دقیقه در انتظار پرداخت نگه داشته میشود؛ پس از آن ظرفیت آزاد میگردد.
- در صورت ناموفق بودن پرداخت، مبلغ کسرشده طی حداکثر ۷۲ ساعت کاری به حساب شما برمیگردد.
- کد رزرو پس از پرداخت موفق صادر میشود؛ آن را تا زمان پذیرش نگه دارید.
ℹ
این قوانین ممکن است بهروزرسانی شود. برای اطمینان از آخرین شرایط،
پیش از رزرو با پذیرش هتل تماس بگیرید.